赢科收银系统 餐饮专用

来电显示管理器是一种将电话的来电显示送入电脑的设备，结合我们附送的软件就可以利用电脑来扩充电话的来电显示功能，使得我们的客户在来电时根据来电号码从资料库中找出相关的信息，显示在电脑上。这就可以在第一时间获知客户的基本信息、业务发生情况，占据业务的主动性、拉近我们与客户之间的距离、提高我们的形象、提高工作效率。

接口：9针串口COM口，USB接口

主要功能

1、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出，显示的时间可以自设定
2、特殊客户的设定
3、自动记录每个客户来电
4、客户资料的方便查询和录入修改，可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话
6、一个电话可以对应多个客户，来电时会同时弹出
7、客户信息中有对应文件的设定，当客户来电的同时可一边接电话，一边及时查询该客户的相关文件
8、来电日志的查询
9、客户资料和信息的查询
10、客户组的概念，把不同的客户按不同的客户组进行分类
11、来电客户留言管理
12、方便，灵活，简单的操作，并设置了许多热键
13、电话回拨录音(根据不同款式安排)

主要的应用

为中、小企业业务来往中的电话联络提供低成本的自动化服务。做为一个电脑和电话连接器，系统将广泛进入公司商务或个人办公领域，成为现代商战中的利器。

【应用领域】

1、电话服务部门工作质量监测系统；

2、银行、保险、证券等关键部门录音监控；

3、调度部门：航空、电力、铁路、石油、港口、交通等指挥调度中心 ；

4、政府部门和企事业单位电话录音取证，时刻记录所有电话；

5、办公、销售热线以及售后服务，解决电话纠纷，保存电话录音证据，可以查询职工电话到底是不是谈公事

例如：

• 物流、快递业用于与客户的快速交流、如准确的地址和服务等

• 送煤（气），送水，小区超市、花店、牛奶店用于顾客订货送货服务

• 快餐店用来自动记录送餐电话,并快速显示地址,也可实现记帐服务

• 美容店、宠物医院用于预约登记服务

• 物业管理处用以建立业主信息库,并高效实现投诉、询问服务

• 运输公司的调度室可以跟踪每辆车的运作进程,记录工作量和业务进展

• 学校班主任用来建立学生家长联系簿,跟进式记录与学生有关的联系事宜

• 有线电视台、燃气公司用于接受顾客投诉。处理维修记录等

• 电话公司用于话费查询的快速人工服务

• 消防队、派出所、医疗站建立辖区电话号库，可以实时预显报警电话的地址及相关信息，大大提高接警速度

• 连锁店与总部、报刊发行部与销售点、各类配送站和赊销点之间的业务联系和记帐服务

• 俱乐部、协会用来建立会员联系册并可以实时记录相关事宜